[이스트소프트 인터뷰] 중국 게임서비스 PM(Project Manager), 어떤 일을 하나?

중국은 10년 전에도 그렇고 현재도, 그리고 앞으로도 우리나라 뿐만 아니라 전 세계가 주목할 수 밖에 없는 "거대한 시장"이자 "Hot Place"입니다. 광활하고 넓은 대륙에 엄청난 인구 수, 지리적으로 가깝고 같은 문화권이라 한류는 물론이고 IT와 게임에 대한 열광적인 반응도 있고요. 중국 많은 인재들이 기술 개발에 매진하면서  변화가 빠르며 하루가 다르게 발전한다고 할 정도로 역동적인 성장이 눈부신 곳인데요, 이스트소프트 게임도 중국에 진출한 만큼 많은 관심을 가지고 있으며, 앞으로도 꾸준히 신작을 선보일 예정입니다. 이 기회를 빌어 현재 중국 게임 서비스 PM(Project Manager) 담당자와 업무 관련 이야기를 나눠봤습니다.  

▲카발온라인 중국런칭 발표회 사진 (2012.04) 

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게임 중국 서비스 프로젝트 매니저는 어떤 일을 하는가.    

Q. 간략히 하시는 업무를 소개해 주신다면?  

A. 안녕하세요. 저는 현재 중국 서비스 PM을 맡고 있습니다. 제가 하는 업무를 말씀 드릴 기회가 생겨 영광으로 생각합니다. 

 

PM의 주요 업무로는 운영사 측과의 커뮤니케이션과 프로젝트에 대한 전반적인 관리가 가장 중요합니다. 

 제가 현재 하고 있는 업무를 간략히 말씀 드리면   

- 파트너사와의 커뮤니케이션(요청자료 수집, 전달, 보고서 작성 등) 

- 프로젝트 일정 수립, 조율 및 진행 관리 

- 서비스 방향성 수립 및 데이터 분석

 

- 유료화 모델 및 아이템 기획, 서비스 마케팅 관리 

- 국내외 시장 분석 및 컨텐츠 전략 수립(게임 전반) 

이렇게 말씀 드릴 수 있겠네요. 

또한, 중국에 가끔 업무차 출장을 가게 되는데요, 거리상 가까운 나라인 만큼 출장에 대한 부담이 거의 없습니다. 출장 가서 PM은 현지 출장 회의를 주도하는 등의 업무적인 커뮤니케이션 능력을 발휘할 기회가 많아요. 

 

Q. 참 많은 일을 하시는군요, 업무를 어떻게 하시는지 좀 더 자세히 들려주신다면? 

A. PM은 커뮤니케이션 업무가 많다보니 평소 중국 현지 담당자들과 자주 연락을 주고 받습니다. 신속한 진행을 위해 이메일과 메신저로 직접 수시로 소통하고 있고요. 

 

특히, 중국 서비스 PM은 규모가 큰 프로젝트의 메인 PM인 만큼 주도적으로 의사결정을 할 기회가 많습니다. 이를 통해 자연스레 게임에 대한 인사이트도 얻고 있구요. 현지 게임 시장 조사를 꾸준히 하면서 중국 게임 산업의 동향을 꾸준히 파악할 수 있고, 퍼블리셔 측 자료를 번역하고 커뮤니케이션 하면서 중국어 실력도 확실히 많이 늘었습니다. 

현재 우리 게임 서비스에 대한 분석 및 향후 나아갈 방향성을 예측하고 기획하는 분석력을 갖게 되서 PM으로서의 역량 강화는 물론이고, 중국 시장 전문가로 성장할 수 있기에 상당히 비전이 있는 직무라고 생각됩니다. 

Q. 그렇군요, 현재 소속된 팀에 대해도 말씀해 주신다면? 

A. 현재 제가 속해 있는 팀은 게임사업본부 게임서비스 부문 해외서비스 2팀입니다. 업무는 CABAL2의 경우를 말씀드리면 담당자가 런칭할 국가 전반의 서비스에 대해 책임지고 자율적이면서도 또 기민하게 업무를 진행하고 있습니다. 아시겠지만 CABAL2는 게임 런칭 단계인 만큼 게임 서비스의 모든 것을 수행하면서 참으로 많은 것들을 체득하고 있습니다. 회사에서는 자율적이고 성장 의지가 있는 인재를 선호하고, 역량을 발휘할 기회를 주기 때문에 위에 말씀 드린대로 책임감 있게 자율적이면서도 주도적으로 업무를 할 수 있고요. 성장한다는 느낌을 받으면서 일할 수 있다는 점이 가장 큰 장점인 것 같습니다. 

  

Q. 팀 분위기가 좋아보이는데, 실제로 어떠신지? 

A. 사실 게임 서비스 PM이 하는 일은 어느 게임 회사나 거의 비슷할 것이고,  팀 분위기나 업무 스타일에서 조금 차이가 있을텐데요. 자율적인 분위기에서  함께 일하는 동료와 선배들도 모두 성격이 밝고 좋아서 팀 분위기도 참 밝습니다. 

각 국가별 진행 상황이나 공유할 만한 업무 노하우가 있다면 수시로 공유하고 있어요.  

아이디어를 함께 고민해야 할 일이 있을 때도 서로 의견을 주고 받으면서 더 좋은 결정을 내릴 수 있도록 돕는 팀 분위기가 있습니다.  

노하우 공유도 안 하고 서로 경쟁적인 것보다 본인이 아는 것은 적극적으로 나누고 서로 도와가며 함께 성장하려고 하는 분위기가 가장 큰 매력인 것 같습니다.

좋은 사람들과 함께 매일 성장하고 있다는 건 정말 감사한 일이죠. 

Q. 말씀 감사합니다. 마지막으로 앞으로 포부를 한 마디 해 주신다면? 

A. 지금까지 배운 것들, 제 역량을 십분 발휘해서 앞으로 카발2 글로벌 서비스를 멋지게 이끌어 나갈 수 있도록 더 노력하겠습니다!